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壹定发官网2014年度政风行风服务承诺

发布时间:2014-12-10 发布人:党办

    为进一步加强医院政风行风建设,切实履行医务工作者的神圣职责,积极构建和谐医患关系,更好地为广大患者服务,我院向社会公开承诺:

    1.一切以病人为中心,继续深入推进“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”主题实践活动,医务人员挂牌上岗、文明服务、礼貌待患

    2.深入开展“医疗惠民工程”,认真执行新农合医疗保险相关制度对城乡低保患者、农村五保户和军烈属、退役伤残军人等优抚对象实行“一免三减”,努力降低患者的医疗费用

    3.实行政务、院务公开和价格、收费公示制度,严格执行国家收费标准,住院病人提供费用“一日清单”,做到合理检查、合理用药、合理治疗,接受患者监督

    4.简化服务流程,缩短交费、检查等候时间,实行急诊急救工作24小时服务并及时到位,对急、危、重病人开设绿色通道,先抢救后办手续,积极为患者提供高效、便捷、安全、有效的医疗卫生服务。

    5.遵守职业道德,遵守国家卫计委下发的“九不准”各项规定,廉洁行医,坚决信守无“红包”承诺,着力构建治理商业贿赂的长效机制,坚决打击和查处非法行医、滥检查、大处方、开单提成等违法违纪行为。

    6.拓宽医患沟通渠道,充分利用患者满意度评价系统、科室工休座谈会的监督、沟通作用,了解患者需求,努力完善医院的各项服务,提高群众满意度。

    7.积极参与社会公益活动,主动开展下乡义诊、爱心基地建设等多种形式的志愿服务,更好地体现医院的公益性。




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