欢迎进入壹定发官网网站! 今天是 2018年8月19日 星期日
设为首页|加入收藏|联系我们
edf壹定发手机网页版
您现在所位置:首页 > 壹定发手机客户端 > edf壹定发手机网页版

工休座谈会 架起医患连心桥

发布时间:2012-10-30 发布人:

 

       为进一步构建和谐医患关系,把“以病人为中心”的服务理念落到实处,10月11日下午,我院在行政二楼会议室召开了第三季度工休座谈会。来自妇科、产科、儿科、五官科的11名患者及家属代表应邀参加,工会主席杨庆宏、党办副主任宋一静、药械五妇儿支部书记梁晓光参加了会议。

       会上,患者及家属代表畅所欲言,对我院的医疗技术、服务态度、医患沟通等方面给予了很高的赞赏,特别对我院医务人员辛勤工作、无私奉献、对病人高度负责、把病人当朋友的职业行为表示了由衷的感谢。

       一位住在妇科的患者家属说:7日晚上,他女儿因宫外孕,肚子疼痛难忍,在拨打了医院急救电话后,我院医护人员反应迅速,救护车快速赶到,到达医院后妇科值班人员徐静、贺君萍诊断准确、抢救及时,住院期间护士长马颖等服务细致周到,这些都让他深受感动。

       一位做外阴肿物切除术的患者激动地说:她在妇科住院已经将近1个月,由于父母年纪较大,住院期间她常常自己一个人,妇科刘新英主任对她照顾尤佳,多次给她送去水果,对待自己像亲人一般。

       一位住在五官科的患者家属说:耳鼻喉科杨明明主任在出差前主动把自己的联系方式留给患者,便于与他交流病情,给患者带来了极大地便利,也让他们更加安心地在医院接受治疗。

       会议气氛融洽,大家踊跃发言,表达着对医院的信任,对医务人员的感激,对我院服务的肯定。同时,大家对医院的工作也指出了很多不足,如:部分送餐人员态度较差;一些病区热水供应时间不足;在办理外地保险报销时存在业务上不熟练等现象。

       针对家属的提问和建议,党办工作人员作了详细的记录,工会主席杨庆宏表示就患者提出的问题和良好建议将责成有关部门及时改进。本次工休座谈会的召开有效地加强了医患之间的沟通交流,增强了患者对医院的信任,为我院下一步的行风建设工作指明了新的方向。

 




壹定发手机客户端
图片新闻
版权所有©壹定发官网  制作维护:创想网络
医院地址:河北省秦皇岛市昌黎城关朝阳南街133号 冀ICP备10000106号