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践行十九大精神 用更好的服务守护群众健康

发布时间:2017-11-29 发布人:党委办公室

        2017年11月29日,壹定发官网党委副书记孙立新带队,党办主任宋一静及各党支部书记一行,到住院处、收费处、血液内分泌科、神外泌尿科、五官科等部分科室和病区开展医德查房工作。

        在医德查房中,检查小组深入病房与患者和家属面对面真诚交流,并对病区住院患者随机发放了50份患者满意度调查问卷,征求他们对该科室医疗规范、服务态度、医患沟通等方面的意见和建议,查问有没有收受回扣、红包现象,听取患者的就医体验;对检查中发现的问题,及时向科室进行反馈,能够现场处理的立即整改,记录不能立即改进的问题,落实责任人限期整改并进行监督。

        每到一个病房,大家温暖的问候如春风化雨,滋润着患者的心田,心系人民的健康是我们医务人员的责任,我们更应该把医德医风建设工作列为重点工作之一,加强医护人员的医德医风建设,不断提高医疗护理服务质量,为群众带来更好的就医体验,这也正是践行十九大精神的具体体现。

 

        今后,医院将继续把医德医风建设作为一项重点工作长抓不懈,定期公示检查结果,积极督促落实整改,并以此促进增强医护人员的主动服务意识,完善服务态度,构建和谐的医患关系,从而进一步提升医院管理水平,努力为群众提供更方便、优质、高效、温馨的医疗服务。




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